Tous les produits commercialisés par PROLOGIC Tunisie bénéficient d’une garantie dont l’étendue  et la durée diffèrent selon le constructeur et ses produits.

Un incident avec un  appareil ? Panne,  défaut… SIMOP TUNISIE   propose un service après vente disponible, réactif et efficace pour satisfaire à tout instant nos  clients.

Les défauts non couverts par la garantie :

Toute garantie est exclue en cas de défauts et de détériorations provenant d'événements extérieurs, d'accidents, notamment d'accidents électriques,  d'installations et d'utilisations non conformes aux instructions du fabricant.

Sont également exclus de la garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par le client ou tout autre personne non autorisée par le fabricant.

La garantie ne jouera pas non plus pour les vices apparents et les défauts de conformité du produit pour lesquels toute réclamation devra être formulée par le client dans les 7 jours de la livraison des produits, sous peine de déchéance.